2009-336 - Laserfiche WebLink

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Table of Contents Scope of Work . . . . . . . . . . . . . d M s 0 a a d a s a 0 a a N a 9 M 0 s s a a a a V 50 1 . 0 Introduction , . M 0 2 a 2 0 0 s E a N 9 a a d 0 0 N 0 M 0 0 E 0 a a 9 0 0 S a 6 S d P F a E a V F a a F 5 a W 0 a F 0 E V V 0 a ff E 5 a 0 a 0 0 0 0 E 0 0 E a M a E 0 0 a 0 a 0 V M a N 0 M ff M a M a a N a N a N E a ff a a a a 0 N a a a a 53 2 . 0 Project Scope . . . . . . . . P a 4 a D a 6 6 a 0 5 F 6 0 a a 0 a F N 0 4 5 N 1 0 6 a a a 0 6 S 0 6 E a W E N a a 0 S E N E a a ff 6 0 a 0 a 6 0 0 6 0 a R a a a 0 a a a a 0 0 0 a a a M a M a M 0 a 0 a 0 a a a M 5 a a a a a a 0 6 0 6 54 2 . 1 Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 2 , 2 Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 2 . 3 Modifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 2 , 4 Exclusions . . . . So be ell be ON I d h o h % o s 0 0 a a 0 e 0 a No . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . w . . . . . . 0 0 0 0 o 0 0 0 0 V 0 W 0 0 0 . . . 0 . . . . . . s . . . . 6 . . . ON go be d 0 9 a 9 * p 9 a w w 1 0 1 0 w 0 55 3 . 0 Roles & Responsibilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 3 . 1 Project Team Composition-Advanced . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 ProjectSponsor : . 0 1 6 h b 1 0 9 9 m 0 d m m 6 d 0 a 6 d 0 a 6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 1 1 1 1 4 1 1 w I I I I w I I a I 1 9 1 a 0 w a w a 0 w 4 9 1 w V , 6 6 a 4 4 V , W 4 4 6 , 0 0 q p 0 0 0 0 W w 1 0 0 0 a 0 , , * . . . . . . 0 , , d 0 4 s 6 s 0 a 9 0 9 56 ProjectManager : " " , " " , , " , 1 4 a u 0 w 0 w w 0 * 0 a 0 a 0 0 0 W s a m 0 9 w 9 0 0 9 s w d , , d , , & d , & d d 0 h 4 , d 0 h , 4 s m a m h 0 d 0 s * a m h m s h 6 s 6 s 0 0 0 0 a 0 a 0 m 0 a 0 a n a n a 1 0 1 0 a 0 1 1 m w 9 0 w w , , w , 56 ConversionSpecialist . I I I I I I 1 4 1 4 1 4 1 1 a w 4 w w I w 4 w 1 9 0 9 0 a 0 a 9 0 0 9 0 * s 0 0 m 9 s a , s , s 6 , 6 n s a a h d a m 4 h a a 0 0 h s 0 s 0 0 a 9 m 0 0 6 a a U d 9 s 0 0 0 0 f 0 0 0 0 0 d 0 a 0 m 9 w 0 w 0 * * a n 9 w u w S w w w 0 0 w 56 Technical Implementation Specialist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 TrainingSpecialists : . I d I I I I I a I s I I I I I I I I I I I I I I I I I I 1 0 1 1 1 1 f 4 1 w I I w a 1 0 4 1 1 9 a 0 0 a 0 a 0 w 0 0 a a 0 a 9 0 a a w a 0 w 9 0 0 0 w * w 0 n 1 0 1 0 1 0 w V w b w w w q w , w 0 , 9 w , w . . . . . a . . . . . . . . . . . . . 57 DevelopmentLead . I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I e I I I I I I I I 1 4 1 1 1 w 1 0 1 1 w 0 p 4 1 w 4 0 1 4 9 a 9 0 1 0 0 a Boom@ ego of opownwoops so up poomamom 40M Names a . . . . . . a . . . . . . . . . . . . . 57 3 . 2 Project Team Composition-Indian River County Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 ProjectSponsor : m a 0 P 4 0 0 0 0 0 4 0 a 9 0 0 0 a 0 m 9 m 6 9 4 9 0 d 0 d * o a 6 d 0 d a 0 E s 0 a o 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0 h , d , s % h , h , d , 6 0 d h a s 0 4 0 a 0 a 4 0 0 0 4 0 w 0 0 58 ProjectManager : . 9 w 9 a 0 m 0 a a a 0 0 0 a 0 0 a 0 * 9 0 a w m 6 0 a I h 0 s a 0 d s I d I d I s h I I K 0 0 0 0 a 0 0 o 0 * 0 w 0 0 . . . . 0 , , I * . . . . . . . 0 . . . . . . . . w V . . . e . & d . . . . . . . s . . . s , a h a d * d * m m d 0 0 a 0 a 9 a 58 SystemTesters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a 58 Dataexpert . 1 4 1 * 4 1 0 0 0 1 1 1 a 9 4 V 4 o 0 0 4 0 a W b 4 o h 0 . . . . . . . . . . . . . . . 0 a o E o 0 m 0 0 . . . . . . . . . . 0 , u I W 9 , * I , 0 1 , , I . . . . w , , 0 me . . 0 , , I . . . w , , * . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 FunctionalArea Owners ( FAOs ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 SubjectMatter Experts ' . . . . . . . . . . 0 . . . . R 9 w 1 0 a 0 0 0 9 0 0 9 0 0 0 a 9 m n 9 a a 0 a 9 0 0 0 m a m 9 0 0 s a 0 0 9 0 0 0 0 0 0 9 0 0 9 0 w 0 1 w w 0 e 1 0 , 4 . . . I . . . . . . . . 59 System / Technical Administrator : 0 0 0 E 0 0 1 w W . . . . . . . . . . . 59 4. 0 Communication Plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 5 . 0 Change Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 5 . 1 Change Order Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 6. 0 Implementation Approach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Task 1 . Project Initiation & Planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 1 . 1 Project Orientation Meeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Task 2 . Discovery Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Task3 . Data Mapping Workshops ' . " I ' I ' ve low * w 6 4 0 0 a 0 0 0 0 0 m a d a 0 6 a w a 0 6 a 0 s 0 h s a 0 a b a n h m 0 9 a I a 0 0 a a m 0 m a 0 a s a 9 * 0 a 0 m m % 0 0 9 0 w 0 w 0 1 f w a 4 0 0 . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Task4 , Initial Conversion . . . . . . effloboamose now , ell " " , Ease Emompoomom o ' goo " Moo ' go ouvw " Noweve ' plawou ' vo Rome op , q * vqv 441 no . . . . V . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Task 5 , Initial System Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Task 6 . Interface Development . . . . . . . . , . held " M11111011 " , , , * NONE PON moeme Smogs wooms ' p , Dow * u ' s . . . . w . . . . N . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 , 0 h w h s a 0 4 h h 9 a 0 71 6 . 1 Conduct Interface Analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 6 . 2 Design Interface . . . . Down Down swoon V 0 4 1 0 1 0 m 1 4 0 w up I * w 0 0 w 0 9 a 0 1 0 w 0 0 w 9 0 a a a 0 0 a * 0 0 0 0 0 0 a a m 0 0 m a 0 0 0 a 6 0 9 0 0 0 a 6 0 a 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 a n 0 0 4 w 4 w a 0 u w 0 1 . . . . . 4 . . . . . . . . 71 6 . 3 Interface Review Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 6 . 4 Develop Deployment Plan . 0 1 0 9 a 0 s a * d 4 1 a h d 6 0 d w m a d 0 0 0 0 0 W o h . . . . . . . . . d , 0 . . . . 6 . 0 m a d a m 0 0 a 0 * 6 0 n 0 n 0 w 0 n 4 1 * 4 w 4 , * , M . . . . . . . . . . . . . 72 Task 7 . Conversion and Functional Testing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 7 . 1 Conversion Testing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a . . . . . . . . . . . . 0 73 7 . 2 Functional Testing - Basic Functionality ( soft parallel ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 7 . 3 Functional Testing gnomon Core Functions . 0 0 a 9 0 0 0 a 9 a 1 9 4 4 4 0 0 a 9 w 0 0 w 0 0 w 0 4 0 0 w * w 0 a w 0 0 W 0 0 1 0 0 . . . . . . . . . . . . . d . . . . h , h 0 h a m 0 m 0 a 0 a w I w q 4 0 0 0 a 0 m 0 p 74 7 . 4 End -To- End Testing , I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I q * I I p I I I w I I I I I w w I I I I I I 1 4 0 1 1 1 1 1 1 1 * I I I I I I I I I I I I I % . . . . . . . . * . . . h 0 0 d 0 a 9 6 0 6 0 a w 0 q 0 . . . . . . . . . . . . 75 7 . 5 Refreshed Data Extraction . . . , . . I d 0 6 1 4 1 h 6 1 1 1 1 1 h I I h I I I I I I I I I I I I 1 6 1 % a I a a m 0 1 4 0 4 a h 6 w d 0 0 a 9 a 9 0 9 m 4 0 1 0 0 0 1 9 n 0 w 1 4 w 0 0 0 , , w . . . . . . . . . . . 4mooffieffitoome 75 7 . 6 Refreshed Data Conversion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 7 . 7 Trial Balance/Quality Assurance Testing , . Pollnow 4 , % , IV . . . . u . . . . . . . 6 m * h 0 d m s 0 6 0 0 m 0 0 m a m 9 W 0 a a 0 0 a 0 a w a 0 a w 0 0 0 w 0 w 0 m 0 m s a 0 a 0 a 0 0 0 * a w 4 1 75 7 . 8 Billing Readiness --- Hard Parallel Process Testing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Task 8 . Cut-over and Transition to Live . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 8 . 1 Final Data Extraction . . . . . . on smogs be * needs 0 a 0 0 9 w a 0 a 0 0 1 9 w a I 1 9 1 a 9 w 4 0 w w a * w , w " V , , s h * d , h d , s * 0 a * 0 0 0 a w a 0 1 0 0 0 w 9 0 * 0 0 0 a 0 a 0 * , * 0 9 s 6 4 0 a w a 9 w 0 . . . . . . . s 6 s 78 8 . 2 Final Conversion some, Final Balance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 8 . 3 Cutover to Live . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Task9 . Live Week . 1 0 0 1 1 a I a I I w 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 . . . . . . . . b . . . . . 6 0 0 a 0 m am a 0 w 4 0 w q w . . . . . . . . . . * a 0 m * 0 0 0 0 w 0 w S 0 0 0 0 0 0 W . . . * a 2 N 0 a 0 . . . . . . . . . . . . . . . . 80 51